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诚信服务,用“心”行动 2020“3·15”车企诚信服务联合声明发布

来源: 新华网 编辑:许珂 2020-03-25 10:53:02  

3月13日,由中国汽车维修行业协会支持,汽车与驾驶维修传媒和搜狐汽车联合发起、主办的2020“3·15”车企诚信服务联合声明成功线上发布。

2019年,我国汽车市场产销量均呈现负增长,不仅没有扭转2018年的颓势,而且下行压力进一步加大。业内对2020年的市场表现信心依然不足,一场突如其来的新冠肺炎疫情导致的销售、服务近乎停止,更是雪上加霜。在这样一个特殊时期里,车企除了搭建新渠道促进销售,夯实品牌服务根基、提升自身行业竞争力同样势在必行。

在今年“3·15”国际消费者权益日到来之际,汽车与驾驶维修传媒和搜狐汽车继续联合国内知名的33家汽车企业共40个品牌发布诚信服务联合声明,旨在表达“诚信服务,用‘心’行动”。

作为2020(第十五届)中国汽车金扳手奖评选系列活动的首个重要举措,“3·15”车企诚信服务联合声明得到了众多国内知名车企、行业协会、业内媒体及广大消费者的支持和参与。

“诚信”一直以来都是这个行业所面临的重要课题。作为国内汽车服务产业的主流力量,各车企在为广大车主提供高品质的专业服务方面担负着重要的责任。新冠肺炎疫情的发生,对传统的服务模式提出了新的挑战,无论是在前端销售领域还是在后端服务市场都在寻求新的突破点。为此,国内各车企紧急启动了新的服务政策,并推出了一系列车主关爱举措,以保障车主权益和消费者服务。

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